Dépannage de Notetaker

Notetaker n'a pas rejoint la réunion

Vérifiez la connexion de votre Compte

Assurez-vous d'être connecté(e) au même Compte Zoom, Google ou Microsoft connecté à Calendly.

Vérifiez les paramètres de Notetaker

• Pour les réunions programmées via Calendly :
  Allez dans vos paramètres Notetaker et confirmez que le Type d'événement est inclus dans vos règles d'enregistrement.
• Pour les réunions provenant de votre calendrier connecté :
  Ouvrez votre page Réunions et confirmez que Notetaker a été activé avant le début de la réunion.

Vérifiez l'emplacement de votre réunion

Assurez-vous que le lien de la réunion sur votre page Réunions correspond à l'endroit où la réunion a eu lieu.

Vérifiez les paramètres d'enregistrement de Zoom (si vous utilisez Zoom)

1. Dans Zoom, allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Enregistrement.
3. Activez Enregistrer sur l'ordinateur.
4. Autorisez les participants externes à demander l'enregistrement.

Notetaker a rejoint mais n'a pas fourni de résumé

Autoriser l'enregistrement pendant la réunion

Lorsque Notetaker rejoint, assurez-vous que l'enregistrement est autorisé. Sans permission, il ne peut pas créer de résumé.

Confirmez la connexion de votre Compte

Assurez-vous d'être connecté(e) au même Compte Zoom, Google ou Microsoft connecté à Calendly.

Vérifiez les paramètres d'enregistrement de Zoom (si vous utilisez Zoom)

1. Dans Zoom, allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Enregistrement.
3. Activez Enregistrer sur l'ordinateur.
4. Autorisez les participants externes à demander l'enregistrement.